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　　初級システムアドミニストレータ午前平成１２年春問６９
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　ある会社の資材担当者が取引先へインターネットで電子メールを送信したとこ
ろ，不明なファイルが添付されているとの連絡が取引先から入った。資材担当者
は添付した覚えがなく，電子メールソフトのマニュアルを見ても，添付されると
は記載されていないファイルであった。この場合の対応策のうち，適切なものは
どれか。

　ア　自社のウイルス統括部門に調査を依頼し，対応策を確認した。

　イ　送信履歴の添付ファイルを開き，確認した。画面上に見覚えのない画面が
　　表示されたので，送信履歴から送信メールを削除した。

　ウ　どのような内容が送信されたのか，添付ファイルを開いて確認してくれる
　　ように送信先に依頼した。

　エ　パソコンにデータ破壊などの異常は発生していないので，問題なしと判断
　　し，そのままにした。

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　　　▼　解答・解説
　　　　　（宿題メールより引用）
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■解答■ 
初級システムアドミニストレータ午前平成１２年春問６９

　ア　自社のウイルス統括部門に調査を依頼し，対応策を確認した。 

> ウィルスらしきデータが添付されているメールを送ってしまうと、 
> 取引先からの信用度が急降下してしまいますよね。 
> 以前、「xxxにてウィルスチェック済」と明記されたメールをいただいたことが 
> ありますが、それが常識となりつつあるのかもしれません。 

　最低限のウィルスチェックをしてお互いにメールを出すべきでしょうね。 

> 　そういえば、ＰＨＳからもらうメールに時々添付ファイルのクリップマークがつい 
> てることがあるのです。何も添付されてないのに。単なる先方の操作ミスと思ってい 
> ますが。 

　どなたか詳しい方，フォローをお願いします。 

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